RECHT VAN RETOUR

De website en webwinkel van Keukenpakket zijn met name een online catalogus. Het is voor de meest producten niet mogelijk om een directe bestelling te plaatsen in de webwinkel, omdat de producten op maat moeten worden gemaakt. Daarom gelden voor onze producten de onderstaande regels bij recht van retour.

 

Offerte

U kunt in de webshop van Keukenpakket niet direct een bestelling plaatsen. Alle producten worden op maat gemaakt. Wij zullen daarom uw voorkeuren eerst controleren en u vervolgens een offerte sturen, waarbij tevens een levertermijn wordt afgesproken. Pas wanneer u akkoord gaat met de offerte is er sprake van een overeenkomst. Er is in dat geval geen sprake van een koop op afstand en in de meeste gevallen is er sprake van maatwerk: de producten worden voorgemonteerd aan u geleverd. U heeft in dat geval in zijn geheel geen recht van retour. Wanneer u akkoord bent gegaan met de offerte is annulering van de opdracht helaas niet meer mogelijk. We adviseren u daarom om de offerte goed te controleren.

 

Bestelling in de webwinkel

Indien u slechts onderdelen bestelt in de webwinkel, zonder tussenkomst van een offerte, heeft u gedurende 14 dagen na ontvangst van het onderdeel, een ontbindingsrecht. U moet in dat geval binnen deze 14 dagen het retour bij ons aanmelden (via het formulier) en vervolgens binnen 14 dagen het product ongebruikt en onbeschadigd en een geschikte verpakking aan ons retour sturen. De kosten voor deze retourzending zijn voor uw eigen rekening. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na de retourmelding, maar niet eerder dan we het product retour hebben ontvangen, naar uw bankrekening overboeken.

 

Overige

Stuur in geen geval producten aan ons terug, zonder daarvan vooraf melding te hebben gemaakt. Als u producten toch aan ons retour zendt, terwijl u geen recht van retour heeft of niet vooraf melding heeft gemaakt, komen alle kosten voor uw rekening.

 

Als u vragen heeft kunt u contact opnemen via info@keukenpakket.nl

Retourformulier Keukenpakket

© 2011 - 2018 Keukenpakket | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.