Home > Klantenservice > Stappenplan
Stappenplan: bestellen & betalenBestel uw gewenste keukenonderdeel in 8 simpele stappen. Om te beginnen 4 stappen voor het bestelproces en vervolgens 4 stappen voor de betaling. |
Bestellen [Stap 1-4]
Stap 1. Uiterlijk
Kies hoe uw keukenonderdeel eruit komt te zien.
Keukenfrontjes en Grepen & Koppen
Dit zijn eigenschappen van een keukenkast. Keukenfrontjes zijn de deuren van de keukenkast waar de grepen & knoppen opkomen. Tevens hebben pastlijsten ook deze eigenschap.
Combinatiekleuren
Combinatiekleuren zijn de overige kleuren van de keuken. Dit is een eigenschap die geld voor de kastromp en de zichtzijde van de keukenkasten. Ook stollenwanden, wandschappen, steunwanden, opvulstroken en plinten hebben de combinatiekleur als eigenschap.
Werkblad kleuren
Dit is een eigenschap van het werkblad.
Maak een keuze uit deze eigenschappen en onthoud of noteer uw keuze. Deze uiterlijk eigenschappen zijn altijd voorzien van een nummer en een naam zodat u het later gemakkelijk terug kan vinden.
Stap 2. Keukenonderdeel
Maak een keuze uit ons uitebreide assortiment aan keukenonderdelen.
Onderkasten | Bovenkasten | Hoge kasten | Aanrechtbladen | Spoelbakken | Stollenwanden | Wandschappen | Steunwanden
Stap 3. Combineer
Combineer het uiterlijk met het keukenonderdeel door bij de overzichtspagina uw keuze te selecteren. U kunt het onderdeel niet bestellen zolang nog niet alles is ingevuld. Sommige eigenschappen kunnen een meerprijs hebben.
Stap 4. Winkelwagen
Als u alles heeft ingevuld kunt u het onderdeel aan de winkelwagen toevoegen.
Betalen [Stap 5-8]
Stap 5. Betaling afronden
Heeft u alle onderdelen kunnen vinden en zitten ze in uw winkelwagen? Dan kunt u de bestelling afronden. Volg de stappen op het scherm.
LET OP: U besteld en betaald tijdens dit proces nog niets, maar u vraagt een offerte aan. Vervolgens krijgt u via de mail ook als bevesteging een kopie van uw aanvraag.
Stap 6. Offerte
Wij bekijken uw aanvraag en zetten deze om in een uitgewerkte offerte aangevuld met een 3-D tekening. Wanneer de offerte in orde is geeft u dit aan ons door en gaan wij er verder mee aan de slag.
Stap 7. Aanbetaling
Als u de offerte akkoord heeft bevonden ontvangt u van ons een aanbetalingsfactuur. U betaalt de aanbetaling (25%) waarna uw bestelling definitief is.
LET OP: Nadat u heeft betaalt wordt uw offerte omgezet naar een bestelling. Tot het moment van de aanbetaling zit u dus nergens aan vast.
Alle onderdelen van Keukenpakket worden op bestelling geproduceert in onze partnerfabriek in Duitsland. Alle door ons geplaatste bestellingen in de fabriek zijn definitief en kunnen niet meer geannuleed worden. Uw bestelling plaatsen wij daarom pas door naar de fabriek nadat wij een aanbetaling van 25% van het orderbedrag hebben ontvangen. Pas na, en met het voldoen van de aanbetaling is uw bestelling definitief en kan ook deze niet meer geannuleerd worden. Het voordeel voor u is dus dat u geen definitieve bestelling plaatst totdat u de betaling heeft gedaan. Voor deze aanbetaling ontvangt u een apart factuur.
De overige 75% dient u uiterlijk op het moment van afleveren te voldoen. U kunt dit bedrag pinnen.
Stap 8. Levering
Nu de bestelling kan worden verwerkt leveren wij binnen 10 tot 12 weken de voorgemonteerde kastjes/onderdelen aan u uit.
In verband met de fabriekssluiting in de zomer en rond de jaarwisseling zijn de levertijden in deze periodes langer. Sommige modellen hebben een langere levertijd. Vanaf een orderbedrag van € 950,- worden de goederen gratis afgeleverd. Is het orderbedrag lager dan € 950,- dan berekenen wij een transportbijdrage van € 0,85 per kilometer op basis van een enkele reis. Zie ook onze algemene voorwaarden. U kunt de bestelling ook afhalen bij ons adres in Ede.